Блог о лояльности

Практические материалы для владельцев малого бизнеса: как кэшбек и бонусы возвращают клиентов, как запустить лояльность в CRM и как не наступить на типичные грабли.

Окупаемость · ROI

Окупаемость программы лояльности: как посчитать ROI и unit-экономику

Формула ROI, unit-экономика кэшбека и рефералов, пример расчёта в рублях и метрики, которые нужно отслеживать после запуска. Яндекс · Устойчивость · Лояльность

Сбой Яндекса: как своя база клиентов и лояльность защищают бизнес

Массовые сбои дата-центров Яндекса показали риск зависимости от одной платформы. Своя база и программа лояльности защищают бизнес. Лояльность · Своя база · Сарафан

Своя база и сарафан: как получать продажи, не завися от рекламного бюджета

Как превратить базу клиентов в повторные продажи, а довольных клиентов — в бесплатный поток новых через лояльность и рефералов. Возврат клиентов

Как вернуть спящих клиентов: RFM, LTV и механики возврата

Найти «спящих» по давности последней покупки, посчитать LTV и вернуть персональным бонусом, кэшбеком и напоминанием в Telegram. amoCRM

Программа лояльности в amoCRM

Виджет в карточке сделки: начисление и списание баллов, автоначисление кэшбека на успешной стадии, рефералы. Рефералы

Реферальная программа для бизнеса

Механика «приведи друга»: бонус обеим сторонам, личная ссылка и QR-код, Telegram-бот. Запуск за один день без разработчика. Пошаговый гайд

Как сделать программу лояльности

7 шагов от выбора механики до запуска за один день: кэшбек или скидка, срок баллов, Telegram-бот, рефералы, CRM. Разбор ошибок

5 ошибок программ лояльности

Баллы без срока, мизерный кэшбек, скидки вместо кэшбека — и как исправить каждую ошибку. Выбор системы

Mindbox или простая система лояльности

Честное сравнение Enterprise-платформ и готовых SaaS-решений: цены, сроки, функционал, критерии выбора. Bitrix24

Программа лояльности в Bitrix24 за один вечер

Виджет в карточке сделки, автоначисление кэшбека на стадии успеха, синхронизация контактов. Пошаговая установка. Гайд

Как кэшбек поднимает повторные продажи

5 механик: процент кэшбека, срок баллов, бонус на день рождения, рефералы, автоначисление в CRM. С расчётом эффекта.

Обновления платформы — на странице Новости.

Запустить программу лояльности