amoCRM · Гайд
Программа лояльности в amoCRM: начисление баллов прямо в карточке сделки
Клиент купил один раз и не вернулся — знакомая история для бизнеса, который ведёт клиентов в amoCRM. Обычное решение — завести отдельную программу лояльности, в которую менеджер вручную переносит данные из CRM. Бонус Клуб делает иначе: баллы, кэшбек и рефералы живут прямо в карточке сделки amoCRM. Менеджер начисляет баллы в два клика, а кэшбек начисляется сам, когда сделка переходит на успешную стадию.
Что умеет виджет лояльности в amoCRM
Виджет открывается в карточке сделки — там же, где менеджер и так работает:
- Начисление и списание баллов — в два клика из карточки сделки, без переключения между системами.
- Автоначисление кэшбека — при переводе сделки на успешную стадию баллы падают клиенту автоматически.
- История и баланс клиента — виджет показывает баланс, транзакции и дату рождения по телефону из сделки.
- Рефералы «приведи друга» — бонус обеим сторонам, личная ссылка и QR-код.
- Telegram-бот компании — клиенты видят баланс и приглашают друзей, компания делает рассылки.
Как запустить за один вечер
1
Установите виджет. «Бонус Клуб» из маркетплейса amoCRM — приложение появится в карточке сделки.
2
Подключите аккаунт. В кабинете Бонус Клуба: «Интеграции» → amoCRM → авторизация через OAuth.
3
Выберите стадию успеха. Укажите воронку и стадию, при которой начисляется кэшбек (например, «Успешно реализовано»).
4
Начисляйте баллы. Откройте сделку → вкладка «Бонус Клуб» → начислите или спишите баллы клиенту.
Важно: лимит списания берётся от реальной цены сделки из API amoCRM, поэтому менеджер не спишет больше заданного процента.
Запустить программу лояльности Тарифы
Почему это выгоднее отдельной системы лояльности
- Менеджер не переключается — лояльность в той же карточке, где и сделка, а не в отдельном окне.
- Нет двойного ввода — контакт и сумма берутся из сделки, ничего не нужно переносить вручную.
- Быстрый запуск — от 1 590 ₽/мес и настройка за вечер вместо недель внедрения у Enterprise-платформ.
Частые вопросы
На какой стадии начисляется кэшбек?
Вы сами выбираете в настройках интеграции — любая стадия любой воронки, например «Успешно реализовано».
Контакт не находится в виджете — почему?
У контакта в сделке должен быть телефон, зарегистрированный в программе лояльности. После синхронизации данные подтянутся.
Кто может начислять и списывать баллы?
Менеджеры прямо из карточки сделки — права доступа настраиваются в amoCRM.
Работает ли на тарифе Starter?
CRM-интеграция доступна на тарифах Standard и Premium. На Starter — баллы, кэшбек и Telegram-бот.